Asuminen ja rakentaminen
28.7.2010
Autot ja liikenne
Tämän sisällön katsomiseen vaaditaan Flash player 9 tai uudempi. nouda täältä
Takaisin 
14.1.2010
Netti-tv: Autoalan palvelu kaipaa parannusta
Kuluttajat kritisoivat usein autokauppojen palvelua. Moni auton ostanut kokee, ettei saa rahoilleen vastinetta kaupanteon jälkeen. Autojen huoltopalveluissa ongelmat ovat usein itse palvelutapahtumissa. Asiantuntijan mukaan asiakkaat kokevat monesti huoltopalvelut nopeiksi, välinpitämättömiksi tapahtumiksi eikä aina kaikkia sovittuja korjauksia tule tehtyä. Miten hyvä huoltopalvelu toimii asiakkaan kannalta?
Haastateltava: Mika Lumiaho, Lexus Kaivoksela
Toimittaja: Markus Lintu
Tuotanto: Nettitelkku 2009 & Lexus Kaivoksela
Katso myös
Uusimmat videot
