Hyötytietoa arkeen, ajankohtaista tietoa elämään
Ilmiöt
Takaisin

9.11.2009

Sosiaalinen media innoittaa toiminnanohjausjärjestelmien kehittämistä

Yritysten toiminnanohjausjärjestelmät ovat jatkuvan kehitystyön kohteena, sillä järjestelmistä halutaan saada entistä käyttäjäystävällisempiä. Facebook, Google ja Twitter ovat insinöörien mielissä, kun yrityksille suunnitellaan yhä parempia järjestelmiä varastojen ja projektien hallinnoimiseen. Myös työelämän luonteen muuttuminen huomioidaan järjestelmien kehittämisessä.

Työelämän ja ihmisten arkielämän muutokset näkyvät jopa yrityksille suunniteltavissa toiminnanohjausjärjestelmissä. Järjestelmien kehittämisessä suurin haaste onkin ottaa huomioon niitä käyttävien ihmisten toiveet ja vaatimukset. Niihin pyritään vastaamaan ottamalla mallia sieltä, missä ihmiset vapaa-ajallaan viihtyvät.

– Koska ihmiset viihtyvät nykyään sosiaalisen median, kuten esimerkiksi Facebookin ja Twitterin parissa, hyödynnetään niitä myös toiminnanohjausjärjestelmien kehitystyössä. Otamme uudet sosiaalisen median tuotteet mukaan ERP-järjestelmiin, kertoo Epicor Software Finland Oy:n myynnin konsultointijohtaja Mats Smedjebacka.

Työelämän liikkuvuus huomioidaan

Uudenlaiset sosiaalisen median tuotteet näkyvät järjestelmissä enemmän kuin moni osaa aavistaakaan.

– Kehittyneestä järjestelmästä voi esimerkiksi saada muistutuksia suoraan Twitteriin, Facebookiin tai Outlook-sähköpostiin. Järjestelmästä voi myös hakea tietoja Googlen tyyppisellä haulla, Smedjebacka valottaa uudenlaisia innovaatioita.

Työelämän muuttuminen liikkuvammaksi pyritään myös huomioimaan järjestelmien kehittämisessä. Matkapuhelimesta on tullut yhä tärkeämpi työväline, sillä monet työskentelevät entistä enemmän muualla kuin oman työpisteensä ääressä.

– Toiminnanohjausjärjestelmiä voidaan käyttää Windowsin ja internetin lisäksi myös kännykällä tai esimerkiksi Iphonella ilman minkäänlaisia ylimääräisiä liittymiä. Kun järjestelmään haluaa syöttää jotakin, ei haittaa vaikkei olisikaan sillä hetkellä verkossa. Ei tarvitse odotella, että jokin hidas ohjelma avautuu, vaan tiedot voi syöttää puhelimen tai webselaimen kautta.

Mikä järjestelmissä pelottaa?

Kehitystyössä pyritään koko ajan käyttäjäystävällisempään järjestelmään, joka on helposti opittavissa ja ymmärrettävissä. On turha kehittää sellaista ohjelmistoa, jota kukaan ei tarvitse, saatikka osaa käyttää. Käytettävyyttä testataan 4-7 kuukautta sen mukaan, kuinka isoista muutoksista on kyse. Testausta tehdään sitä kauemmin, mitä suuremmat uudistukset aiotaan toteuttaa.

– Toisinaan tekniikan kehittyessä kaikki näyttää hienolta ja hyvältä, mutta jotkut käyttäjien tarvitsemat vanhat ja tutut toiminnot onkin unohdettu. Esimerkiksi saattaa olla niin, ettei enää ole huomioitu vanhoja turvallisia toimintonäppäimiä, vaan kaikki toiminnot tehdäänkin hiirellä. Se voi olla jopa hitaampi tapa tehdä töitä kuin se, että toiminnot tehtäisiin näppäimistöllä, Mats Smedjebacka Epicor Software Finlandista toteaa.

Kun yrityksissä pohditaan toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoa, saattaa moni asia arveluttaa.

– Luulen että ERP:ssä pelottaa se, että kokonaisuutta on vaikea hahmottaa. Koska järjestelmä kattaa periaatteessa kaikki yrityksen toiminnot, sen testaaminen on haasteellista. Kuitenkin käyttäjäystävällisyys on lopulta se, joka ratkaisee tuotteen myynnin. Ilman myyntiä tuote luonnollisesti kuolee.



Artikkelin on tuottanut Epicor Software Finland Oy.

Katso myös

Uusimmat videot