Saako tietokoneelta kadonneita tiedostoja takaisin?

Suomalaiset säilövät kotitietokoneilleen monenlaisia tiedostoja valokuvista ja musiikista erilaisiin teksteihin. Ne eivät välttämättä ole koneella turvassa, sillä tietokoneen rikkoutuminen tai esimerkiksi kotona sattuva vesivahinko saattavat vaurioittaa niitä tai pahimmassa tapauksessa kadottaa ne kokonaan. Tiedostot halutaan tänä päivänä suojata siinä missä itse tietokonekin, ja myös vakuutusyhtiöt ovat nyt heränneet vastaamaan nykypäivän tarpeisiin.

Tietokone ei ole kaikille suomalaisille välttämätön väline töissä, mutta kotona koneita saattaa olla jopa useita. Kotitietokoneet ovat varastointipaikkoja monenlaisille tiedostoille, ja koneille tallennetaan valokuvia, musiikkia, runoja, sävellyksiä, sukututkimuksia, opinnäytetöitä ja paljon muuta. Etenkin valokuvat ovat monelle meistä tärkeitä muistoja, sillä kuvat ovat usein olemassa vain tietokoneella.

Vaikka kotikoneilla onkin tärkeitä tiedostoja, harva meistä on varautunut siihen, että ne saattavat syystä tai toisesta kadota esimerkiksi koneen rikkoutumisen vuoksi. Varmuuskopioita tiedostoista ei aina muisteta tai viitsitä ottaa.

– Toisaalta varmuuskopioistakaan ei välttämättä ole apua, jos kotona sattuu esimerkiksi tulipalo tai vesivahinko, sillä silloin kotona säilytettävät varmuuskopiot tuhoutuvat siinä missä itse tietokonekin, huomauttaa vakuutusyhtiö Pohjantähden toimitusjohtaja Petri Suni.

Jos tietokoneelta katoaa tiedostoja koneen rikkoutumisen vuoksi, Suni suosittelee kääntymään asiantuntijan puoleen. Tiedostojen palautusyritykset omin neuvoin saattavat tehdä entistä pahempaa vahinkoa.

– Kannattaa tarkistaa myös omalta vakuutusyhtiöltä, kattaako vakuutus tämäntyyppisiä vahinkoja, ja kysyä samalla neuvoja ongelman ratkaisemiseen. Tiedostoja saadaan yleensä palautettua aika hyvin, vaikka kone itsessään näyttäisikin ulkoisesti aika kärsineeltä.

Tärkeät tiedostot halutaan suojata

Tietokoneen korjauttaminen saattaa vahingosta vaihdellen maksaa tuntuvia summia, ja kadonneiden tiedostojen palauttaminen merkitsee moninumeroista laskua. Suomessa kotivakuutukset kattavat usein laitteiden rikkoutumisen niin, että vain laite itsessään korvataan.

– Koneen sisältämiä tietoja ei kuitenkaan yleensä pysty vakuuttamaan vaan tietojen palauttamisesta aiheutuvat kulut jäävät koneen käyttäjän itsensä maksettavaksi. Esimerkiksi meillä on kuitenkin nyt lisätty kotivakuutuksen osa, joka korvaa myös tietojen palauttamisen. Kyse on siis nimenomaan koneella olleiden valokuvien palauttamisesta eikä niiden korvaamisesta rahalla, Suni kertoo.

Vakuutusyhtiöt suhtautuvat vielä melko varovaisesti kotitalouksien tietokoneongelmiin, eikä aikaisempina vuosina ole edes ollut tarvetta tietokoneiden sisältämän tiedon vakuuttamiselle. Tilanne on kuitenkin muuttunut viimeisten vuosien aikana, sillä nykyään lähes kaikissa kodeissa on tietokone, jossa säilytetään tärkeitä tiedostoja.

– Näyttää siltä, että ihmiset haluaisivat suojata koneen lisäksi myös tiedostot vakuutuksella, sillä esimerkiksi meiltä on kyselty paljon tästä asiasta. Muun muassa valokuvien arvoa on vaikea mitata rahalla: jokainen voi kuvitella, miltä tuntuisi, jos esimerkiksi oman lapsen ristiäis- tai ylioppilasjuhlakuvat katoaisivat lopullisesti.


Artikkelin on tuottanut Pohjantähti Keskinäinen Vakuutusyhtiö.