Takaisin 16.11.2009
Poliisin työkenttä myös netissä
Muuttuva toimintaympäristö asettaa poliisin työlle uusia vaatimuksia, ja koulutuksessa huomioidaankin nykyään myös muun muassa sosiaalisia taitoja ja teknologiaosaamista edellyttävät työtehtävät. Tulevina vuosina merkittävään rooliin nousevat poliisin työhyvinvoinnista huolehtiminen ja ihmisten kohtaaminen sekä verkossa että kaduilla.
Suomalaiset pääsevät nykyään kurkistamaan poliisien työhön tositelevisiosarjojen kautta. Suomalaisissa kaupungeissa kuvatut sarjat antavat poliisin työstä melko realistisen kuvan verrattuna esimerkiksi ulkomaisten tv-sarjojen rähinöihin.
- Poliisin työssä ei ole ihan niin paljon äksöniä kuin monet tuntuvat kuvittelevan, vaan valtaosa työkeikoista on varsin tavanomaisia ilman mitään glamouria. Toki pieni prosentti on myös kovempia keikkoja, joihin liittyy niin sanottuja filmaattisempia osioita, tuumaa Suomen Poliisijärjestöjen Liiton puheenjohtaja Yrjö Suhonen.
Poliisin työhön on viime vuosien mittaan tullut vaivihkaisia muutoksia, joista suurimpina Suhonen pitää asiakaskunnan kansainvälistymistä sekä kiireen lisääntymistä. Myös sosiaalinen kanssakäyminen kansalaisten kanssa on noussut yhä tärkeämpään rooliin, sillä poliisia kaivataan yleensä paikalle silloin, kun on jokin hätä.
- Tämän päivän sankaripoliisi pystyy arjessa ottamaan ihmisen vastaan kaikkine murheineen. Ikäväänkin tilanteeseen meneminen ihmisenä ihmisten keskelle on aitoa sankaruutta, ei se, että mennään tilanteesta toiseen kypärä ja suojaliivi päällä ja ase tanassa, Suhonen sanoo.
Poliisi päivystää netissä
Yhä suuremmassa osassa poliisin työtehtävistä teknologia on merkittävässä roolissa ja työntekijöitä on sijoitettu nettivalvontaan ja muihin vastaaviin tehtäviin. Työssä huomioidaan tänä päivänä myös nuorten viihtyminen sosiaalisen median parissa: poliisi on paikalla esimerkiksi irc-galleriassa ja Facebookissa.
- Itse teen virtuaalista lähipoliisityötä. Toimenkuvaani kuuluu nuorten kysymyksiin vastailu irc-galleriassa ja jonkin verran myös Facebookissa. Alussa osa nuorista soitti suutaan ja epäili, olenko oikea poliisi, mutta suhtautuminen on matkan varrella muuttunut positiiviseksi, kertoo nettipoliisi Marko Forss.
Muuttunut työnkuva on asettanut osittain uusia raameja myös poliisin koulutukselle. Forss luottaa kuitenkin siihen, että kokemus antaa eväitä työskennellä myös virtuaalisessa maailmassa.
- Jonkinlaista nettitaitoa pitää olla, mutta ainakin itse olen ihan tavallinen talliainen tietokoneiden kanssa. Tärkeitä on pitkä kokemus, josta voi ammentaa vastauksia nuorilta tuleviin kysymyksiin, Forss sanoo.
Ihmisille annettava aikaa
Hiljattain uudelle toimikaudelle valittu Suomen Poliisijärjestöjen Liiton puheenjohtaja Yrjö Suhonen pitää tulevien vuosien suurimpana haasteena työhyvinvoinnista huolehtimista. Työmäärän kasvaminen, työtehtävien muuttuminen ja työntekijöiden väheneminen näkyvät uupumuksena niin poliisissa, hätäkeskuksessa kuin oikeusalallakin. Myös poliisin perustyölle eli ihmisten kohtaamiselle on annettava aikaa kiireen keskellä.
- Tietojen käsittely kehittyy ja siihen tarvitaan osaamista ja henkilökuntaa. Se ei kuitenkaan saisi viedä liikaa aikaa ihmisten kanssa työskentelyltä, vaan kansalaisten on yhä nähtävä poliisit jalkautuneina kaduilla. Puhetta on ollut myös koulupoliisijärjestelmästä, joka toisi poliisit nuorten pariin muuallakin kuin virtuaalisessa maailmassa, Yrjö Suhonen sanoo.
Artikkelin on tuottanut Suomen Poliisijärjestöjen Liitto.