Elämä
Takaisin
Takaisin
Artikkeli: Vastaatko sinä vieraisiin numeroihin?
20.10.2008
Kun kännykkäsi soi, ja sen näytöllä vilkkuu vieras puhelinnumero, otatko puhelun vastaan vai jätätkö vastaamatta? Tuoreen tutkimuksen mukaan uteliaisuus ajaa monet suomalaiset vastaamaan myös vieraisiin numeroihin. Voiko vastaamatta jättämisestä olla jotain haittaa, ja miten numeron omistajan saa selvitettyä kätevimmin?
Vaikka suomalaisia pidetäänkin perinteisesti pidättyvinä ja ujoina, suurin osa meistä vastaa silti vieraista numeroista tuleviin puheluihin. Kännykän näytöllä vilkkuva vieras puhelinnumero herättää uteliaisuutta siitä, kuka soittaa ja mitä asiaa tällä on.
- Taloustutkimuksen tekemän tutkimuksen mukaan suomalaiset saavat viikoittain 4-5 puhelua numeroista, joita he eivät tunnista entuudestaan. Keskimääräistä useammin puheluita vieraasta numerosta vastaanottavat miehet, 25–34-vuotiaat ja suurituloiset, kertoo Fonectan markkinointi- ja viestintäjohtaja Jukka-Pekka Vuori.
Fonecta Avain –tutkimuksen mukaan vieraista numeroista tuleviin puheluihin vastataan etenkin silloin, kun odotetaan tietoa jostain asiasta, esimerkiksi lääkärikäynnin tuloksista (24%). Myös esimerkiksi huoli omaisista (21%) tai käynnissä oleva työnhaku saavat tarttumaan luuriin (18%).
Tietämättömyys soittajasta ei estä suomalaisia vastaamaasta tuntemattomaan numeroon epäkorrektissakaan paikassa. Valtaosa vastaa puheluun julkisessa liikennevälineessä (65%) ja joka kuudes (16%) kesken kokouksen.
- Vaikka puhelu tulisikin vieraasta numerosta, puhelimeen saatetaan vastata missä tahansa, muun muassa kirkossa, synnytyssalissa, hautajaisissa tai häissä. Yllättävin tutkimuksessa selvinnyt asia oli kuitenkin se, että jopa kuusi prosenttia suomalaisista vastaa vieraasta numerosta tulevaan puheluun myös kesken lemmenleikkien.
Vastaamatta jäänyt puhelu mietityttää
Kännykässä näkyvä puhelinnumero saattaa herättää uteliaisuuden sijasta myös epäluuloa, ja puheluun jätetään vastaamatta.
- Tutkimuksen mukaan moni vastaamatta jättäneistä jää myöhemmin miettimään, keneltä puhelu tuli, ja mitä asiaa tällä olisi ollut. Sitten surkutellaan, että puhelusta olisi ehkä voinut seurata treffit, tai vaikka jokin uusi työmahdollisuus. Suomalaiset ovat kovia pelaamaan, ja saattavat jäädä miettimään myös sitä, jäikö nyt saamatta tieto jostain arvontavoitosta tai muusta vastaavasta, Vuori kertoo.
Vastaamatta jätettyjen puheluiden soittajaa selvitetään jälkikäteen entistä useammin. Numerotiedusteluihin soitetaan vuosittain 45 miljoonaa puhelua, joista osassa kysellään omistajaa vieraalle puhelinnumerolle. Aktiivisessa käytössä ovat myös mobiilipalvelut, joiden avulla useimmiten selvitetään nimenomaan numeron omistajaa.
Soittajan tiedot saa automaattisesti
Numeron selvittämisessä jälkikäteen on aina oma vaivansa, on sitten kyse numeropalveluun soittamisesta tai tekstiviestin lähettämisestä mobiilipalveluun. Tutkimuksen mukaan kaksi kolmasosaa suomalaisista haluaisikin käyttöönsä palvelun, joka näyttäisi automaattisesti soittajan tiedot silloin, kun puhelu tulee vieraasta numerosta.
- Tällainen on teknisesti mahdollista, ja markkinoilla on jo useita palveluntarjoajia. Soittajan tietojen näyttäminen perustuu palveluntarjoajan tietokantajärjestelmään, ja puhelun vastaanottaja saa muutaman sekunnin viiveellä tiedon siitä, kuka tai mikä taho soittaa, Fonectan markkinointi- ja viestintäjohtaja Jukka-Pekka Vuori kertoo.
Itselleen sopivan palvelun saa käyttöönsä helpoiten internetissä, jossa palveluiden ominaisuuksia ja hintoja pystyy vertailemaan. Palveluille on kysyntää, sillä tutkimuksen mukaan palvelusta on kiinnostunut 84% 15-49-vuotiaista.
Lähde: Fonecta Avain 16400 –tutkimus (Taloustutkimus Oy)
Tietoa Fonecta Avain -palvelusta
Fonecta Avain on matkapuhelimeen ladattava palvelu, joka hakee automaattisesti vieraasta numerosta soittavan tiedot. Avain hakee vieraan soittajan tiedot puhelun aikana, ja soittajan tiedot näkyvät puhelimen ruudulla muutaman sekunnin kuluttua soiton alusta. Hakutulokset tallentuvat automaattisesti puhelimen valikkoon, josta voi käydä tarkistamassa soittajan tiedot myöhemminkin. Valikosta löytyvät 20 viimeisintä hakutulosta.
Fonecta on kansakunnan tietokanta, joka auttaa suomalaisia löytämään, ostamaan ja myymään – ajasta, paikasta ja viestintäkanavasta riippumatta. Fonectan palveluita ovat mm. Puhelinluettelot, 02 02 02 ja 118 Numeropalvelut, 16400-mobiilipalvelu, Fonecta Finder sekä 02.fi. Fonecta on yhteystietoalan selkeä markkinajohtaja, jonka palvelujen kautta haetaan yhteystietoja päivittäin yli 1,7 miljoonaa kertaa. Fonecta työllistää 1000 ihmistä 10 paikkakunnalla. Vuonna 2007 Fonecta-konsernin liikevaihto oli noin 160 miljoonaa euroa. www.fonecta.fi
Artikkelin on tuottanut Fonecta
Vaikka suomalaisia pidetäänkin perinteisesti pidättyvinä ja ujoina, suurin osa meistä vastaa silti vieraista numeroista tuleviin puheluihin. Kännykän näytöllä vilkkuva vieras puhelinnumero herättää uteliaisuutta siitä, kuka soittaa ja mitä asiaa tällä on.
- Taloustutkimuksen tekemän tutkimuksen mukaan suomalaiset saavat viikoittain 4-5 puhelua numeroista, joita he eivät tunnista entuudestaan. Keskimääräistä useammin puheluita vieraasta numerosta vastaanottavat miehet, 25–34-vuotiaat ja suurituloiset, kertoo Fonectan markkinointi- ja viestintäjohtaja Jukka-Pekka Vuori.
Fonecta Avain –tutkimuksen mukaan vieraista numeroista tuleviin puheluihin vastataan etenkin silloin, kun odotetaan tietoa jostain asiasta, esimerkiksi lääkärikäynnin tuloksista (24%). Myös esimerkiksi huoli omaisista (21%) tai käynnissä oleva työnhaku saavat tarttumaan luuriin (18%).
Tietämättömyys soittajasta ei estä suomalaisia vastaamaasta tuntemattomaan numeroon epäkorrektissakaan paikassa. Valtaosa vastaa puheluun julkisessa liikennevälineessä (65%) ja joka kuudes (16%) kesken kokouksen.
- Vaikka puhelu tulisikin vieraasta numerosta, puhelimeen saatetaan vastata missä tahansa, muun muassa kirkossa, synnytyssalissa, hautajaisissa tai häissä. Yllättävin tutkimuksessa selvinnyt asia oli kuitenkin se, että jopa kuusi prosenttia suomalaisista vastaa vieraasta numerosta tulevaan puheluun myös kesken lemmenleikkien.
Vastaamatta jäänyt puhelu mietityttää
Kännykässä näkyvä puhelinnumero saattaa herättää uteliaisuuden sijasta myös epäluuloa, ja puheluun jätetään vastaamatta.
- Tutkimuksen mukaan moni vastaamatta jättäneistä jää myöhemmin miettimään, keneltä puhelu tuli, ja mitä asiaa tällä olisi ollut. Sitten surkutellaan, että puhelusta olisi ehkä voinut seurata treffit, tai vaikka jokin uusi työmahdollisuus. Suomalaiset ovat kovia pelaamaan, ja saattavat jäädä miettimään myös sitä, jäikö nyt saamatta tieto jostain arvontavoitosta tai muusta vastaavasta, Vuori kertoo.
Vastaamatta jätettyjen puheluiden soittajaa selvitetään jälkikäteen entistä useammin. Numerotiedusteluihin soitetaan vuosittain 45 miljoonaa puhelua, joista osassa kysellään omistajaa vieraalle puhelinnumerolle. Aktiivisessa käytössä ovat myös mobiilipalvelut, joiden avulla useimmiten selvitetään nimenomaan numeron omistajaa.
Soittajan tiedot saa automaattisesti
Numeron selvittämisessä jälkikäteen on aina oma vaivansa, on sitten kyse numeropalveluun soittamisesta tai tekstiviestin lähettämisestä mobiilipalveluun. Tutkimuksen mukaan kaksi kolmasosaa suomalaisista haluaisikin käyttöönsä palvelun, joka näyttäisi automaattisesti soittajan tiedot silloin, kun puhelu tulee vieraasta numerosta.
- Tällainen on teknisesti mahdollista, ja markkinoilla on jo useita palveluntarjoajia. Soittajan tietojen näyttäminen perustuu palveluntarjoajan tietokantajärjestelmään, ja puhelun vastaanottaja saa muutaman sekunnin viiveellä tiedon siitä, kuka tai mikä taho soittaa, Fonectan markkinointi- ja viestintäjohtaja Jukka-Pekka Vuori kertoo.
Itselleen sopivan palvelun saa käyttöönsä helpoiten internetissä, jossa palveluiden ominaisuuksia ja hintoja pystyy vertailemaan. Palveluille on kysyntää, sillä tutkimuksen mukaan palvelusta on kiinnostunut 84% 15-49-vuotiaista.
Lähde: Fonecta Avain 16400 –tutkimus (Taloustutkimus Oy)
Tietoa Fonecta Avain -palvelusta
Fonecta Avain on matkapuhelimeen ladattava palvelu, joka hakee automaattisesti vieraasta numerosta soittavan tiedot. Avain hakee vieraan soittajan tiedot puhelun aikana, ja soittajan tiedot näkyvät puhelimen ruudulla muutaman sekunnin kuluttua soiton alusta. Hakutulokset tallentuvat automaattisesti puhelimen valikkoon, josta voi käydä tarkistamassa soittajan tiedot myöhemminkin. Valikosta löytyvät 20 viimeisintä hakutulosta.
Fonecta on kansakunnan tietokanta, joka auttaa suomalaisia löytämään, ostamaan ja myymään – ajasta, paikasta ja viestintäkanavasta riippumatta. Fonectan palveluita ovat mm. Puhelinluettelot, 02 02 02 ja 118 Numeropalvelut, 16400-mobiilipalvelu, Fonecta Finder sekä 02.fi. Fonecta on yhteystietoalan selkeä markkinajohtaja, jonka palvelujen kautta haetaan yhteystietoja päivittäin yli 1,7 miljoonaa kertaa. Fonecta työllistää 1000 ihmistä 10 paikkakunnalla. Vuonna 2007 Fonecta-konsernin liikevaihto oli noin 160 miljoonaa euroa. www.fonecta.fi
Artikkelin on tuottanut Fonecta
Takaisin
