Hotellit panostavat lapsiystävällisyyteen

Perheen pienimpiä kuljetetaan kesäisin tutustumassa huvipuistoihin, erilaisiin tapahtumiin ja ympäri Suomea asuviin sukulaisiin. Yhä useampi lapsiperhe hylkää lomallaan leirintäalueet ja sukulaismajoituksen, ja viettää yönsä mukavasti hotellissa. Mutta millainen on lapsiystävällinen hotelli?

Kesällä hotellien vakioasukkaat, liikematkailijat, tulevat hotelliin uudessa roolissa, ja hotellit täyttyvätkin lapsiperheistä ja muista kotimaanmatkailijoista. Kauniit kesäpäivät ja monenlaiset tapahtumat houkuttelevat pitkillekin reissulle pitkin poikin Suomea, ja majoitus kodin ulkopuolella on tarpeen.

- Hotellit ovat yhä useammille lapsiperheille tukikohtia kesän matkoilla, ja lasten ehtymätöntä kesänenergiaa puretaan vielä hotellissakin. Vanhemmillekin on mukavaa, kun tiskauksen kaltaiset arjen rutiinit ovat poissa ja aikaa jää yhdessäoloon, toteaa Restelin markkinointipäällikkö Sakari Ijas.

Monet kiertävät kesälomillaan tapaamassa kauempana asuvia sukulaisia ja ystäviä, mutta perhemajoituksen sijaan yhä useampi viettää mieluummin yönsä hotellissa.

- Vieraiden ei tarvitse herätä lattialta siskonpedistä, ja isännillekin jää omaa aikaa, Ijas perustelee.

Lapset tärkeitä asiakkaita

Lapset ovat hotelleille kesän vip-vieraita, jotka saavat yhtä hyvän kohtelun kuin muutkin asiakkaat. Pienten vieraiden viihtymistä pyritään lisäämään muun muassa erilaisilla yllätyksillä, lahjoilla ja leikkipaikoilla.

- Lapset ovat tärkeä asiakaskunta, sillä heidän viihtymisensä vaikuttaa vanhempien hotellivalintaan, ja heistähän myös kasvaa tulevia vanhempia ja mahdollisia liikematkustajiakin. Lapsiystävällisessä hotellissa lapset huomioidaan tervehdyksestä ja palautteen pyytämisestä lähtien. Lapsille suunnitellut ratkaisut, kuten esimerkiksi turvalliset leikkihuoneet, jälkiruokajäätelöt ja omat ateriat, ovat pieniä tekemisiä, mutta tärkeitä asioita.

Riittävä määrä toimintaa on lasten viihtymisen kannalta avainasemassa. Huvipuistokäynnit, näyttelyt ja muut tapahtumat eivät uuvuta, vaan energiaa riittää iltaan asti. Silloin hotellin on tarjottava pienille vierailleen sopivia pelejä ja leikkejä.

- Lapset haluavat olla lomalla todella aktiivisia. Heidän energiansa on mielenkiintoinen asia, miten sitä riittääkin niin paljon? Ijas ihmettelee.

- Esimerkiksi Rantasipi-hotelleissa panostetaan siihen, että tarjolla on pelejä ja leikkejä sekä ulkona että sisällä nukkumaanmenoon asti. Myös vanhemmat voivat osallistua niihin, joten koko perhe voi viettää aikaa yhdessä.

Lähiloma on ekoteko

Kesälomalaisten ei tarvitse lähteä maan rajojen ulkopuolelle etsimään toimintaa, sillä kesä-Suomi on täynnä tekemistä ja erilaisia tapahtumia. Kotimaan matkailu on hyvä valinta myös ympäristöä ajatellen, sillä se säästää energiaa huimasti verrattuna esimerkiksi ulkomaille suuntautuviin lentoihin.

- Lähiloma on päivän sana. Matkailu kotimaassa säästää energiaa, mikä on lisännyt hotellipalveluiden kysyntää. Yritykset tekevät myös omia päätöksiään, esimerkiksi meillä on siirrytty käyttämään vesisähköä, joka ei uusiutuvana energiana rasita ympäristöä. Ravintolassa panostamme kierrätyksen lisäksi mahdollisimman pieneen hävikkiin, Restelin markkinointipäällikkö Sakari Ijas kertoo.

Hotellivieraat voivat myös antaa panoksensa ympäristönsuojeluun muun muassa välttämällä veden turhaa juoksuttamista käydessään suihkussa, tai sammuttamalla valot poistuessaan huoneesta.

Internet on tehokas apuväline kotimaan lähiloman järjestelyyn, sillä hotellien verkkosivuilta löytyy paljon tietoa tapahtumista ja tuotepaketeista. Myös huoneen varaaminen sujuu helpoimmin netin kautta.



Artikkelin on tuottanut Restel Oy